1. 収集する情報

当サービス（Webサイト toreca-akindo.com および iOS アプリ「Akindo」）では、以下の情報を取り扱う場合があります。

• アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時）
• Cookie（サイトの利便性向上およびアクセス解析のため）
• アナリティクスデータ（閲覧ページ、滞在時間、参照元等）
• iOS アプリの利用状況データ（表示した画面、ボタン等の操作、検索などの利用イベント、 アプリの動作状況）
• iOS アプリで通知を許可いただいた場合、通知の送信に使う端末のトークン
• お問い合わせフォームに入力いただいた内容
• iOS アプリの「AI 売却診断」機能をご利用いただいた場合に限り、撮影いただいた カードの画像・動画、任意で入力されたメモ
• iOS アプリ内で生成される匿名識別子（端末固有のランダムなUUIDおよび秘密鍵）。 氏名・メールアドレス・電話番号等は紐づきません
• iOS アプリ内課金をご利用いただいた場合、App Store が発行する購入・購読状態の検証情報

お名前・メールアドレス等の直接的な個人情報は収集いたしません。

iOS アプリは広告（Google AdMob）を表示しますが、パーソナライズされていない広告のみを配信し、 広告識別子（IDFA）は使用しません。 収集した情報を他社のデータと結びつけて広告に利用すること（トラッキング）や、 データブローカーへの提供は行いません。

2. 利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• サービスの改善およびユーザー体験の向上
• アクセス解析による利用状況の把握
• Web サイトおよび iOS アプリにおける広告の配信および効果測定
• iOS アプリの通知（「AI 売却診断」のレポート完成のお知らせ等）の送信
• 「AI 売却診断」機能における、お送りいただいた画像・動画の AI 解析、 買取データとの突合、レポート作成およびご返信
• iOS アプリ内課金の購読状態確認、プロプランの権限付与、無料利用枠の管理

3. 第三者サービスの利用

当サービスでは、以下の第三者サービスを利用しています。

• Cloudflare - CDN・アクセス解析・サーバーレス基盤（Workers / R2 / D1）として、 通信内容の中継、メディアファイルの保管、データベース管理を行います。 詳細は Cloudflare 社のプライバシーポリシーをご確認ください。
• Google Cloud / Gemini API - 「AI 売却診断」機能において、お送りいただいた画像・動画を Google LLC 提供の Gemini API に送信し、カード情報の自動抽出に利用します。 送信されたデータの取り扱いは Google 社のポリシーに従います。
• Google Analytics（Web）/ Google Analytics for Firebase（iOS アプリ） - 利用状況の把握とサービス改善のためのアクセス解析に利用します。 iOS アプリでは広告識別子を収集しない構成で利用しています。 詳細は Google 社のプライバシーポリシーをご確認ください。
• Microsoft Clarity - iOS アプリの使いやすさを改善するため、画面の表示や操作の状況を解析します。 詳細は Microsoft 社のプライバシーポリシーをご確認ください。
• Google AdSense - Web サイトでの広告配信のために利用する場合があります。Google AdSense では Cookie を使用してユーザーの興味に基づいた広告を配信することがあります。
• Google AdMob - iOS アプリ内での広告配信に利用します。広告の配信と不正防止のため、端末の種類・OS・アプリの情報・ IP アドレス・広告の表示やタップの状況などが Google 社に送信されます。 当アプリはパーソナライズされていない広告のみをリクエストし、広告のための追跡（IDFA / ATT）は行いません。 検索内容・お送りいただいた画像や動画を広告事業者に渡すことはありません。 月額プラン「Akindo Pro」に加入中は広告を表示しません。 詳細は Google 社の「Google パートナーのサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」 （https://policies.google.com/technologies/partner-sites）をご確認ください。
• Apple - iOS アプリ内課金、サブスクリプション管理、購入状態の検証のために利用します。 決済情報は Apple によって処理され、当サービスがクレジットカード番号等を取得することはありません。 なお、購入を本サービス上のお客様の依頼履歴と紐付ける目的で、端末上で生成された匿名識別子（UUID）を Apple の購入トランザクションの appAccountToken として送信します。 この識別子は氏名・メールアドレス等の個人情報を含みません。

4. iOS アプリ「AI 売却診断」機能で取り扱う情報

iOS アプリの「AI 売却診断」機能をご利用いただいた場合、以下のデータが 当サービスのサーバー（Cloudflare R2 および D1）に送信・保管されます。

• カード撮影画像（JPEG 形式に統一・端末側で位置情報メタデータを除去した上で送信）
• カード撮影動画（MP4 / H.264 形式に再エンコードして送信）
• 任意で入力された依頼メモテキスト
• 端末上で生成された匿名識別子。氏名やメールアドレス等の個人情報とは紐づきません。 本識別子は依頼内容と運営からのレポートを安全に紐付けるためだけに使用します

匿名識別子は端末の Keychain にのみ保存され、アプリを削除すると失われます。 その場合、過去の依頼履歴・レポートは取り出せなくなりますのでご注意ください。

iOS アプリは、機能の実現のため以下の端末機能へアクセスする許可をお願いする場合があります。

• カメラ（カード撮影のため）
• マイク（動画撮影に伴うもの。音声は AI 解析後に管理画面で限定的に再生される場合があります）
• 写真ライブラリ（保存済みの画像・動画から選択するため）

5. データの保管期間

• アップロードされたカードの画像・動画は、原則として送信後 180 日経過時点で自動的に削除します
• アップロードが完了しなかった依頼（送信途中で中断されたもの）は、 作成から 7 日後に自動削除されます
• レポート本文・依頼メモはデータベース上に保管されますが、ユーザーから削除のご請求があった場合は 対応いたします

6. Cookieについて

当サイトではCookieを使用しています。Cookieはブラウザの設定により無効にすることが可能です。 ただし、Cookieを無効にした場合、一部の機能が正常に動作しない場合があります。

ブラウザの設定からCookieの削除・無効化を行うことができます。詳しくはお使いのブラウザのヘルプをご参照ください。

7. 情報の開示・訂正・削除

収集した情報に関する開示・訂正・削除のご請求は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。 iOS アプリの「AI 売却診断」機能で送信された依頼内容の削除をご希望の場合は、 アプリ内で確認できる依頼 ID をあわせてお知らせください。

お問い合わせ先: [email protected]

8. プライバシーポリシーの変更

当サイトは、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。 変更した場合は、当ページにて改定内容を公開いたします。